最終更新日:2026年10月3日編集:カジノオンラインジャパン編集部本ページには広告(アフィリエイトリンク)が含まれます。報酬の有無は評価内容に影響しません。

結論:ログインはメールアドレス+パスワード。入れないときはパスワード再設定、ロックや休止はメールの案内とサポートで解決(2026年10月3日確認)

項目 内容
ログイン画面 「アカウントにサインイン」:メールアドレス・パスワード
パスワードを忘れた 「パスワードを変更しましょう」からリセットメール(迷惑メールも確認)
ロック・閉鎖 登録メールアドレスに理由と手順の案内。なければサポートへ
長期間ログインなし 60日で警告、休止90日で管理手数料(€5または残高の5%)
スマホ ブラウザで公式サイトを開き、右上の「ログイン」から
ログイン後に見る場所 ボーナス情報(賭け条件)、キャッシュバック(キャッシュアウト)、取引履歴
アカウント 1人・1IP・1デバイスにつき1つ(利用規約3.2)

カジノシークレット公式サイトを開く

カジノシークレット(Casino Secret)には、登録したメールアドレスとパスワードでログインします。公式サイトやキャンペーンページの「ログイン」を押すと、認証用の「アカウントにサインイン」画面が開きます。

このページでは、2026年10月3日に日本のIPアドレスから確認したサインイン画面(パソコン・スマホ)と、公式ヘルプセンターの「アカウントへのアクセスとパスワード」「アカウントの閉鎖と休憩について」などの記事をもとに、ログインの手順、ログインできないときの原因と対処法、休止やロックされたアカウントの扱い、ログイン後に確認したいボーナス・キャッシュバック・出金の上限までをまとめました。

カジノシークレットのログイン手順

カジノシークレットのログイン画面「アカウントにサインイン」
公式サイトの「ログイン」から開いたサインイン画面「アカウントにサインイン」(2026年10月3日、日本のIPアドレスから当サイトが撮影)
  1. 当サイトのリンク、またはブックマークした公式サイト(play.casinosecret-3.net/ja)を開く
  2. 画面右上の「ログイン」を押す(キャンペーンページの右上の「ログイン」からも可)
  3. 「アカウントにサインイン」の画面でメールアドレスとパスワードを入力
  4. 「サインイン」を押す

サインイン画面のアドレス

サインイン画面は認証用のページ(sso.keyserv.io)に表示され、ログインが終わると公式サイトに戻ります。画面にはカジノシークレットのロゴと「アカウントにサインイン」の見出し、メールアドレスとパスワードの入力欄、「サインイン」ボタンがあり、その下に「パスワードを変更しましょう」と「未登録の場合は、今すぐ登録しよう!」のリンクが並びます。ユーザー名ではなく、登録したメールアドレスを入力します。

公式サイトの開き方

2026年10月3日の確認では、当サイトのリンクはキャンペーンページ(lp-casinosecret-1.net)に移動し、ゲームサイトは play.casinosecret-3.net/ja でした。ブックマークするならゲームサイトのアドレスを登録し、開けない場合は当サイトのリンクから開き直してください。偽サイトにログイン情報を入力しないよう、検索広告や見知らぬリンクからは開かないのが安全です。

ログイン情報の管理は自分の責任

利用規約3.3では、ログイン情報を安全に保管するのは利用者だけの責任とされ、ログイン情報を使って行われた活動は本人の行為とみなされます。第三者に知られた場合は、カジノシークレットに通知してログイン情報を変更する必要があります。ほかのサイトと同じパスワードの使い回しは避け、共有の端末ではログアウトを忘れないようにしましょう。

パスワードを忘れたとき・変更したいとき

カジノシークレット公式ヘルプセンター:パスワードの変更・リセットと利用なしによるアクセス制限
公式ヘルプセンター:パスワードの変更・リセットと利用なしによるアクセス制限(2026年10月3日、日本のIPアドレスから当サイトが撮影)
やりたいこと 方法(公式ヘルプセンター)
パスワードを忘れた ログイン画面で「パスワードをお忘れですか(パスワードを変更しましょう)」→リセットメールを開く→新しいパスワードを設定
ログイン中に変更したい メニュー → アカウント詳細 → パスワードの変更 → 現在のパスワードと新しいパスワードを入力して保存
リセットメールが届かない 再リクエストする前に迷惑メールフォルダを確認

リセットメールは登録アドレスに届く

登録画面にも「メールアドレスはサイトへのログイン時、また、パスワードの再設定をする際にも必要になります」と書かれているとおり、リセットメールは登録したメールアドレスに届きます。そのアドレスが使えなくなっている場合は自分では変更できないため、新しいアドレスからサポートに、現在の登録アドレス・身分証明書(表と裏)・身分証明書を持った自撮り写真を送って変更を依頼します(ヘルプセンター「アカウント詳細と設定」)。

ログインできない原因と対処法

原因 状況 対処法
メールアドレス・パスワードの誤り 入力ミス、別のアドレスで登録 登録時のアドレスを確認、パスワードを再設定
ログイン試行の失敗 パスワードを何度も間違えた 一時的なロック。メールの案内を確認
長期間の非アクティブ 長く使っていない 身分証明書と自撮りで所有権を確認
セキュリティチェック 不審な動きが検知された 登録メールアドレスに届いた手順に従う
本人確認 最新の書類提出が必要 「アカウント認証」ページから提出
自己除外・タイムアウト中 自分で設定した期間中 期間の終了を待つ(期間ありは自動で再開)
ブラウザの不具合 画面が読み込まれない キャッシュ・Cookie削除、Chromeや別の端末で試す

出典:公式ヘルプセンター「アカウントの閉鎖と休憩について」「アカウントへのアクセスとパスワード」「トラブルシューティング」(2026年10月3日確認)。

カジノシークレット公式ヘルプセンター:自己除外の期間とアカウントが自動で閉鎖される理由
公式ヘルプセンター:自己除外の期間とアカウントが自動で閉鎖される理由(2026年10月3日、日本のIPアドレスから当サイトが撮影)

理由はメールで届く

自分で閉鎖していないのにアクセスできない場合、通常は登録メールアドレスに閉鎖の理由と次の手順を説明するメッセージが送られています。メールが見当たらない場合は、サポートに連絡して調査を依頼します。公式の「アカウント認証」ページにも「アカウントがロックされている場合や、ログインできない場合には、カスタマーサポートへご連絡ください」と書かれています。

ブラウザで試すこと

  1. ブラウザのキャッシュ、クッキー、履歴を削除する
  2. いったんログアウトしてから再度ログインする
  3. Google Chromeで開く(シークレットモードでの確認も有効)
  4. デバイスのOSとブラウザを最新にする
  5. 別のデバイス(パソコン・スマホ)で試す

複数アカウントに注意

利用規約3.2では、1人・1IPアドレス・1デバイスにつき1アカウントのみとされています。ログインできないからといって新しいアカウントを作ると、重複アカウントとして閉鎖や賭けの無効の対象になります。必ずサポートで元のアカウントを回復しましょう。

休止・ロック・閉鎖されたアカウント

カジノシークレットの利用規約3.10:60日間ログインがない場合の休止アカウントと管理手数料
利用規約3.10:60日間ログインがない場合の休止アカウントと管理手数料(2026年10月3日、日本のIPアドレスから当サイトが撮影)

休止アカウントと管理手数料

利用規約3.10では、60日間連続でログインがないと休止の警告メールが届き、その後30日間ログインがないと休止状態とみなされることがあります。休止状態が90日続くと、5ユーロまたは残高の5%のいずれか高い額が管理手数料として残高から差し引かれることがあります(残高を超えて引かれることはなく、自己除外中は請求されません)。

経過(最後のログインから) 起きること 例:10月3日が最後のログイン
60日 休止の警告メール(休止予定日と手数料の内容) 12月2日ごろ
さらに30日(計90日) 休止状態とみなされることがある 翌年1月1日ごろ
休止状態が90日 管理手数料(€5または残高の5%の高い方) 翌年4月1日ごろ

日付は利用規約3.10の日数から当サイトが計算した目安です。残高が100ユーロ相当より少なければ€5、それより多ければ残高の5%が高い方になります。手数料が残高を超えることはありません。

警告メールが届いたら、一度ログインするだけで休止期間と今後の管理手数料の計算はリセットされます。遊ばない期間が長くなりそうなら、残高を出金しておくと安心です。

アカウントの再開

閉鎖の種類 再開の方法(公式ヘルプセンター「アカウントの再開」)
タイムアウト(24時間・7日間) 期間が終われば自動で再開
自己除外(期間あり) 期間後は自動で再開。期間中はサポート経由で専門チームに依頼
自己除外(無期限) サポートに審査を依頼。最終判断は専門審査チーム
12か月以上の非アクティブ(休眠) 標準のサポートでは再開できず、関連部署に取り次ぎ
カジノシークレット側による閉鎖 再開されない

スマホ・アプリでのログイン

スマホで開いたカジノシークレットの公式サイト
スマートフォンで開いた公式サイト。画面右上に「ログイン」「今すぐ登録」がある(2026年10月3日、日本のIPアドレスから当サイトが撮影)

2026年10月3日にスマートフォンの画面幅(390px)で公式サイトを開くと、画面右上に「ログイン」と「今すぐ登録」のボタンが表示されました。ログインの手順はパソコン(1366px)と同じで、スマホのブラウザだけで公式サイトを利用できます。

スマホで開いたカジノシークレットのログイン画面
スマートフォンで開いたサインイン画面(2026年10月3日、日本のIPアドレスから当サイトが撮影)

スマホのサインイン画面も、メールアドレスとパスワードの入力欄、「サインイン」ボタン、「パスワードを変更しましょう」「未登録の場合は、今すぐ登録しよう!」のリンクという同じ構成です。パスワード欄には入力内容を確認できる「表示する」があります。

アプリについて

公式サイトの「モバイルアプリ」のページ(/about/mobileapp)は、2026年10月3日の確認では内容が表示されませんでした。当サイトは、ネイティブアプリの有無を公式情報で確認できていないため、ここではスマホのブラウザでの利用方法を案内しています。ブラウザのメニューから「ホーム画面に追加」を選ぶと、ホーム画面のアイコンから公式サイトを開けます。

スマホでログインできないとき

ゲームやページが開かないときは、ヘルプセンター「トラブルシューティング」のとおり、キャッシュ・Cookie・履歴の削除、再ログイン、Google Chromeでの再試行、OSとブラウザの更新を順に試します。ライブカジノの映像が遅れる場合は、通信環境を確認し、スマホからパソコン(またはその逆)に切り替えて端末の問題かどうかを確かめるよう案内されています。

ログイン後に確認したいこと

カジノシークレット公式「ボーナスの種類」:キャッシュバック・ボーナス・リアルマネーの3つの残高
公式「ボーナスの種類」:キャッシュバック・ボーナス・リアルマネーの3つの残高(2026年10月3日、日本のIPアドレスから当サイトが撮影)
項目 場所 内容
ボーナス情報 右上のメニュー 有効なボーナスと残りの賭け条件、破棄(Forfeit)
フリースピン メニュー → ボーナス 使用済み・未使用・期限切れ
キャッシュバック キャッシュバックページ キャッシュアウト、キャッシュバック履歴
取引履歴 メニュー → 取引履歴 賭け金・勝利金・ラウンドID、入出金
ウォレット 画面上部の現金残高の横 USD/JPYの切り替えと各残高
アカウント詳細 メニュー → アカウント詳細 個人情報、パスワード、サブスクリプション
入金制限・自己規制 メニュー → ギャンブル制限/自己規制 入金制限、タイムアウト、自己除外、閉鎖

3つの残高

公式の「ボーナスの種類」によると、アカウントにはリアルマネー残高(入金と、その資金からの勝利金)、ボーナス残高(賭け条件をまだ満たしていないボーナスとその勝利金)、キャッシュバック残高(インスタントキャッシュバック)の3つがあります。賭けにはまずリアルマネーが使われ、キャッシュ残高がゼロになるとボーナスでのプレイに切り替わります。

取引履歴と3か月より前の履歴

「メニュー」→「取引履歴」では、各ラウンドの賭け金と勝利金、固有の「ゲームラウンドID」、入金・出金と使った通貨を確認できます。3か月以上前の履歴が必要な場合は、申請理由・必要な項目・対象の日付(UTCで指定。UTCは日本時間より9時間遅れ)をメールでサポートに送ります。

ログイン後に見るボーナス情報と賭け条件

カジノシークレット公式ヘルプセンター「ボーナスガイド」:キャッシュ残高とボーナス残高、最大ベット制限
公式ヘルプセンター「ボーナスガイド」:キャッシュ残高とボーナス残高、最大ベット制限(2026年10月3日、日本のIPアドレスから当サイトが撮影)

当サイト経由で登録した人には入金不要ボーナス15ドルがあり、賭け条件はボーナス額の20倍($300)、有効期間は30日です。入金ボーナス(ウェルカムボーナス)も同じ20倍・30日で、残りの賭け条件はどちらも「ボーナス情報」で確認できます。

ボーナス 賭け条件 期限・上限
入金不要ボーナス15ドル(当サイト経由) 20倍=$300(4万5,000円) 30日。入金前の出金は150ドルまで
初回入金150%(最大$500) 20倍($10入金→$15→$300) 30日。FS50回は48時間
お友達紹介ボーナス50ドル 20倍=$1,000 一般ボーナスとして扱う

最大ベットに注意

ボーナス資金で遊ぶときの1回の最大ベットは、スロットで$6.25(625円)、テーブルゲームで$25(2,500円)です。上限を超えると、ボーナスと関連する勝利金が没収されることがあります。賭け条件への反映率はスロット100%、ルーレット15%、その他のテーブルゲーム10%なので、ボーナスはスロットで消化するのが基本です。

ボーナスが使えないとき

ヘルプセンター「ボーナスの技術的な問題」によると、キャッシュ残高が残っている間はボーナス残高は使われず、ほかに有効なボーナスが残っていると新しいボーナスが使えないことがあります。表示されているのに使えない場合は、ログアウトして再ログイン、キャッシュとCookieの削除、別のブラウザ(Chrome推奨)を試します。

ログインしてキャッシュバックを受け取る

カジノシークレット公式サイトのトップページ:インスタントキャッシュバック、対象ゲームは600種類以上
公式サイトのトップページ:インスタントキャッシュバック(2026年10月3日、日本のIPアドレスから当サイトが撮影)
項目 内容
対象 原則として、入金を行ったことがある全てのユーザー(キャンペーン利用規約8条)。ヘルプセンターは「初回入金後、自動的に有効」と案内
対象ゲーム 「Cashback」アイコンが表示されているゲーム
対象のベット リアルマネーによるベットのみ。ボーナス資金を使ったベットは対象外
発生のしかた 勝利しなかったスピンごとに発生し、ゲームを閉じたとき(ゲームセッション終了時)にキャッシュバック残高へ加算
受け取り方 キャッシュバックページで「キャッシュアウト」をクリックし、リアルマネー残高へ移す
出金条件 なし。キャッシュバック資金から生まれた勝利金も賭け条件なし
上限 原則として1日$30、1週間$60、1か月$150(UTC基準)。上限に達すると一時停止し、次の期間に自動で再開

キャッシュバックの集計期間(UTC→日本時間)

期間 上限 UTC 日本時間
1日 $30 00:00:00〜23:59:59 毎日9:00〜翌日8:59
1週間 $60 月曜00:00:00〜日曜23:59:59 月曜9:00〜翌週月曜8:59
1か月 $150 1日00:00:00〜月末23:59:59 1日9:00〜翌月1日8:59

上限を円にすると、1日$30は4,500円、1週間$60は9,000円、1か月$150は2万2,500円(150円換算)です。キャッシュバックは賭け条件のないリアルマネーとしてキャッシュアウトできますが、ボーナス資金での賭けは対象外です。詳しくはカジノシークレットのインスタントキャッシュバックをご覧ください。

ログイン後の最低入金額と出金の上限額

項目 金額 出典
ボーナス対象の最低入金額 $10/1,500円 ウェルカムオファー
出金前に必要な賭け 入金額の2倍以上 利用規約4.7
出金上限(1週間) US$10,000(約150万円) 利用規約4.7・4.14
出金上限(1か月) $50,000(約750万円) 利用規約4.14
方法ごとの最低・最高額 入金・出金ページに表示 ヘルプセンター

入金制限は合算で管理

入金制限や出金リミットは、USDとJPYのどちらのウォレットを使っても合算され、アカウント全体で1つのリミットとして管理されます。入金制限は「メニュー」→「ギャンブル制限」から1日・1週間・1か月単位で設定でき、変更・解除は即時に反映されます。出金の手順と所要時間はカジノシークレットの出金方法をご覧ください。

ログインしたら遊びたいおすすめゲーム・スロット

カジノシークレット公式サイトのトップページと人気ゲーム(キャッシュバックのラベル付き)
公式サイトのトップページと人気ゲーム(キャッシュバックのラベル付き)(2026年10月3日、日本のIPアドレスから当サイトが撮影)

ログイン後のトップページには、「人気ゲーム」「新登場」「一足お先にプレイ」「カジノシークレット限定」「キャッシュバックブースト」「イチ押しライブカジノ」「ボーナスバイ」「デイリーウィン」「CSスタッフのおすすめゲーム」などの特集が並びます(2026年10月3日確認)。

特集・カテゴリー こんな人におすすめ
キャッシュバックブースト キャッシュバックを意識して遊びたい人
カジノシークレット限定 ほかのカジノにないゲームを試したい人
一足お先にプレイ 新作スロットを先行して遊びたい人
ボーナスバイ フリースピン購入機能つきのスロットが好きな人(ボーナス中は購入額全体が$6.25以内)
プレイジャンボ いつものプレイに$0.1(10円)を乗せてジャックポットのくじに参加したい人(ボーナスの賭け条件の対象外)

スロット

スロットのロビーには「新登場」「アニメ系スロット」「ホットスロット」「コールドスロット」などの分類があります。ボーナスの賭け条件を消化中なら、反映率100%で、「出金賭け条件に反映しないゲーム」(2026年9月9日更新の一覧)に入っていないスロットを選びましょう。

ライブカジノ「CASINOSECRET CLUB」

カジノシークレット公式サイトのライブカジノ(プレイジャンボとカジノシークレットクラブ)
公式サイトのライブカジノ(プレイジャンボとカジノシークレットクラブ)(2026年10月3日、日本のIPアドレスから当サイトが撮影)

ライブカジノのページには、エボリューションとの共同の専用スタジオ「CASINOSECRET CLUB(カジノシークレットクラブ)」、シグネチャー・ブラックジャック、PragmaticPlayのスタンダードブラックジャックが並びます。キャンペーンページによると、専用のスピードバカラがあるのが特徴です。

まだ登録していない人へ(登録方法)

カジノシークレットの新規登録画面(最初のステップはメールアドレスの入力)
新規登録画面(最初にメールアドレスを入力)(2026年10月3日、日本のIPアドレスから当サイトが撮影)

サインイン画面の「未登録の場合は、今すぐ登録しよう!」、または当サイトのリンクから新規登録できます。登録画面では最初にメールアドレスを入力し、画面の案内に沿って進みます。当サイトのリンクから登録すると、入金不要ボーナス15ドル(賭け条件20倍・30日)が進呈されます。手順はカジノシークレットの登録方法をご覧ください。

カジノシークレットに登録する(15ドル)

カジノシークレットのログインの評判・口コミを公式情報で検証

よく話題になる点 公式情報で確認した事実 当サイトの見方
ログイン画面のアドレスが違う 認証用のsso.keyserv.ioに表示され、ログイン後に公式サイトへ戻る 公式の「ログイン」から開いた画面なら正常
急にログインできなくなった 試行失敗のロック、本人確認、セキュリティチェック、非アクティブが主な理由。理由はメールで届く まずメールを確認、次にサポート
放置したら手数料を取られた 60日で警告、休止90日で€5または残高の5%(利用規約3.10) 警告メールのあとに一度ログインすればリセット
メールアドレスを変えられない セキュリティのため自分では変更不可。サポートが本人確認のうえで変更 不正な変更を防ぐ仕組み

ログインまわりの良い点・気をつけたい点

メリット

  • ✓ メールアドレスとパスワードだけで、パソコンもスマホも同じ画面
  • ✓ 日本語のヘルプセンターにロック・休止・再開の手順が公開されている
  • ✓ ライブチャットは日本時間10:00〜翌1:00

デメリット

  • ✕ メールアドレスは自分で変更できない
  • ✕ 長期間ログインしないと管理手数料がかかることがある

ログインのトラブルでサポートに問い合わせる

窓口 内容
ライブチャット 日本時間10:00〜翌1:00(キャンペーンページの案内)
メール 24時間年中無休で受付(キャンペーンページの案内)
ヘルプセンター cs-world.help-assist.com/ja。マイアカウント・入金・出金・責任あるギャンブル・ボーナスとプロモーション・ゲームと技術サポートの6分類、計24記事(日本語)
苦情の申し立て ライブチャットまたはメールでカスタマーサポートへ(利用規約9.1)

問い合わせのときに伝えること

  • 登録したメールアドレス
  • いつから、どの画面でログインできないか
  • 表示されたエラーメッセージ(スクリーンショット)
  • 届いているメールの内容

電話番号の変更はプロフィール画面やライブチャットでは受け付けておらず、登録済みのメールアドレスからサポートに依頼する必要があります。

当サイトが確認した公式情報(2026年10月3日)

このページの数字と条件は、当サイトの編集部が日本のIPアドレスからカジノシークレットの公式サイトと当サイトのリンク先のキャンペーンページを開き、次の公式ページを原文で読んで確認したものです。キャンペーンや条件は予告なく変わることがあるため、申し込みの前には公式サイトの表示もあわせてご確認ください。

確認した公式ページ 確認した内容
公式サイトのサインイン画面 「アカウントにサインイン」、メールアドレス・パスワード、パスワードの変更、新規登録へのリンク(パソコン・スマホ)
公式ヘルプセンター アカウントへのアクセスとパスワード、アカウント詳細と設定、アカウントの閉鎖と休憩について、アカウントの再開、トラブルシューティング、ボーナスガイド、アカウント履歴と制限
利用規約(バージョン4.9) 3.2(1アカウント)、3.3(ログイン情報)、3.10(休止)、4.7・4.14(出金)
キャンペーン利用規約(バージョン1.4) 5条(反映率)、8条(キャッシュバック)、12条(最大ベット)
公式サイトのトップページ・ライブカジノ ゲームの特集、CASINOSECRET CLUB

日本からの利用について

日本国内からのオンラインカジノの利用については、日本の法律上の扱いをオンラインカジノは違法?でご確認ください。当サイトは情報提供を目的としており、日本国内からの利用や、日本の法律に反する行為を推奨するものではありません。

カジノシークレットの利用規約(2.1・2.2)も、利用者が居住地域で法的にサイトを利用できること、禁止地域に所在していないことを登録の条件にしており、各地域での利用が合法かどうかを確認する責任は利用者にあると定めています。ギャンブルには依存性があります。公式サイトの入金制限・タイムアウト・自己除外の機能や、責任あるギャンブルと相談先もあわせてご確認ください。

よくある質問

Q. カジノシークレットには何でログインしますか?

A. 登録したメールアドレスとパスワードです。公式サイトの「ログイン」を押すと「アカウントにサインイン」の画面が開きます(2026年10月3日確認)。

Q. パスワードを忘れました。

A. サインイン画面の「パスワードを変更しましょう」からリセットのメールを受け取り、指示に従って新しいパスワードを設定します。メールが見当たらない場合は、再リクエストする前に迷惑メールフォルダを確認します。

Q. ログイン画面のアドレスが公式サイトと違います。

A. サインイン画面は認証用のページ(sso.keyserv.io)に表示され、ログイン後は公式サイト(play.casinosecret-3.net)に戻ります。公式サイトやキャンペーンページの「ログイン」ボタンから移動した画面であることを確認してから入力しましょう。

Q. しばらくログインしていなかったら入れなくなりました。

A. 長期間使われていないアカウントは、セキュリティのためにアクセスが一時的に制限されることがあります。有効な身分証明書(表と裏)と、それを顔の横に持った自撮り写真で所有権を確認すると、アクセスが回復されます。

Q. パスワードを何度も間違えたらどうなりますか?

A. 保護のために一時的なロックがかかります。登録メールアドレスに理由と次の手順の案内が届いていないか確認し、見当たらなければサポートに連絡します。

Q. スマホでもログインできますか?

A. できます。スマートフォンのブラウザで公式サイトを開くと、画面右上に「ログイン」ボタンが表示され、パソコンと同じサインイン画面に進みます。

Q. ログインできないので新しいアカウントを作ってもいいですか?

A. いいえ。利用規約3.2により1人・1IP・1デバイスにつき1アカウントのみです。重複アカウントは閉鎖や賭けの無効の対象になるため、サポートで元のアカウントを回復しましょう。

Q. メールアドレスを変えたいです。

A. 自分では変更できません。ログイン中ならサポートが更新を手伝います。ログインできない場合は、新しいアドレスから、現在の登録アドレス・身分証明書(表と裏)・身分証明書を持った自撮りを送ります。

Q. ログイン後にボーナスの残りの賭け条件はどこで見られますか?

A. 右上のメニューの「ボーナス情報」で、有効なボーナスと残りの賭け条件を確認できます。ボーナスを破棄(Forfeit)することもできます。

Q. キャッシュバックはどこで受け取りますか?

A. ログイン後のキャッシュバックページで「キャッシュアウト」を押すと、キャッシュバック残高がリアルマネー残高に移ります。出金条件はありません。

Q. 長くログインしないと手数料がかかりますか?

A. 利用規約3.10では、60日間ログインがないと警告メール、その後30日でログインがなければ休止状態とみなされることがあり、休止が90日続くと5ユーロまたは残高の5%の高い方が管理手数料として差し引かれることがあります。

Q. アカウントを閉鎖したいです。

A. ログインした状態で、ページ右上の「メニュー」→「自己規制」→「閉鎖」から手続きできます。少し距離を置きたい場合は自己除外(24時間〜無期限)もあります。

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この記事の検証について
編集責任者:篠原 直人 本記事は2026年10月3日に内容を確認しています。カジノオンラインジャパンでは、記事の公開・更新のたびに日本のIPアドレスから公式サイトを開き、利用規約で日本居住者が制限されていないかを原文で確認しています。評価の配点(100点満点の内訳)、ランキングから除外する条件、アフィリエイト報酬の扱いは編集方針と評価基準のページで公開しています。
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