結論:手数料を抑えるなら電子決済・MatchPay・仮想通貨(5,000円から無料)、日本の口座へ直接なら銀行決済自動(3万円から・5%)
| 出金方法 | 最低出金額 | 上限 | 手数料 |
|---|---|---|---|
| Payz・STICPAY・Jetonbank | 5,000円 | 上限なし(公式FAQ) | 無料 |
| MatchPay | 5,000円 | 1,000,000円 | 無料 |
| 仮想通貨(8種類) | 5,000円相当 | 上限なし(公式FAQ) | 無料 |
| 銀行決済自動 | 30,000円 | 1,000,000円 | 出金額の5% |
| JCB(クレジットカード) | 出金不可 | — | — |
公式トップページのバナーには「ELDOAHの約束 銀行出金4時間以内」「平均出金処理時間 52分」と表示されていました(2026年10月3日確認)。よくある質問では「お引き出しは即時対応」「引き出し限度額は上限無し」「一日の引き出し上限額も無し」と案内されています。
エルドアカジノ(ELDOAH)の出金は、方法によって最低額と手数料が大きく変わります。電子決済・MatchPay・仮想通貨は5,000円から手数料無料で、銀行決済自動は日本の銀行口座に直接届く代わりに最低3万円・手数料5%です。さらに、入金後は「入金額と同額以上のベット」を済ませないと出金できず、初回出金の前には本人確認書類を finance@eldoah.com に送る必要があります。
このページでは、2026年10月3日に当サイトのリンクから日本のIPで公式サイトを開き、入出金方法ページ・よくある質問・本人確認方法ページ・VIPプログラム・利用規約で確認した内容をもとに、全出金方法の条件、手数料の計算、出金時間、手順、賭け条件、本人確認、ウォレットの仕組み、出金できないときの対処までを一つにまとめました。ボーナスの詳細はエルドアカジノのボーナス、カジノ全体の評価はエルドアカジノの評判・総合レビューをご覧ください。
目次
エルドアカジノ(ELDOAH)の記事一覧
エルドアカジノの出金方法一覧(最低額・上限・手数料)
公式の入出金方法ページとよくある質問によると、出金に使えるのは「各種仮想通貨、Payz、JETON、STICPAY、銀行振込」で、銀行振込は「銀行決済自動」と「MatchPay」の形で提供されています。2026年10月3日時点の条件を一覧にすると次のとおりです。
| 出金方法 | 最低出金額 | 上限 | 手数料 | 出金時に入力する情報 |
|---|---|---|---|---|
| Payz | 5,000円 | 上限なし | 無料 | Payzアカウント番号 |
| STICPAY | 5,000円 | 上限なし | 無料 | STICPAY登録メールアドレス |
| Jetonbank | 5,000円 | 上限なし | 無料 | Jetonbank Account Number |
| MatchPay | 5,000円 | 1,000,000円 | 無料 | MatchPayアカウント番号 |
| 仮想通貨(8種類) | 5,000円相当 | 上限なし | 無料 | 引き出し先の仮想通貨アドレス |
| 銀行決済自動①・② | 30,000円 | 1,000,000円 | 5% | 銀行名・支店名・口座番号・口座名(全角カタカナ) |
| JCB | 出金不可 | — | — | — |
「上限なし」は公式FAQの「只今お引き出し限度額は上限無し」「一日の引き出し上限額はありますか?→上限は御座いません」によります。銀行決済自動とMatchPayの1,000,000円は入出金方法ページの表示です。銀行決済自動の画面には「対応業者によって入出金限度額が異なります」との注記もあります(2026年10月3日確認)。
電子決済(Payz・STICPAY・Jetonbank)は5,000円から無料

Payz・STICPAY・Jetonbankは、いずれも入金2,000円から・出金5,000円からで、入出金とも手数料無料です。出金画面では、Payzはアカウント番号、STICPAYは登録メールアドレス、JetonbankはAccount Numberを入力します。前回使ったアカウント番号やメールアドレスは自動で保存され、「以前のご利用アカウント番号」「以前のメールアドレス」の欄に表示されるので、2回目以降は確認するだけで済みます(初回は空欄です)。電子決済の口座は事前に自分の名義で開設しておきましょう。STICPAYの使い方はSTICPAYの解説にまとめています。
MatchPayは5,000円〜1,000,000円で入出金とも無料

MatchPayは入金2,000円〜1,000,000円、出金5,000円〜1,000,000円で、入出金の手数料は無料です。出金時はMatchPayのアカウント番号を入力し、メール認証コードを入れて申請します。銀行決済自動より最低額が低く手数料もかからないため、3万円未満を受け取りたいときや手数料を払いたくないときの選択肢になります。仕組みはMatchPayの使い方で解説しています。
銀行決済自動(①・②)は3万円から・手数料5%
銀行決済自動は、第三者決済サービスを介して日本国内の銀行口座へ直接出金する方法です。出金画面では「銀行決済自動①」か「銀行決済自動②」を選び、出金先ソフトウェア、出金額、銀行名・支店名・口座番号・口座名(②は支店コードも)を全角カタカナで入力します。最低出金額は30,000円、上限は1,000,000円、手数料は出金額の5%です。公式FAQでは「銀行振込以外のご出金方法において事務手数料無料キャンペーンを実施」「銀行振込でのご出金の際には出金額の5%の事務手数料が発生」と説明されています。
クレジットカード・JCB・SWAPPEDで入金した場合の出金先

JCBは入金専用(入金10,000円から・入金手数料5%)で、JCBへの出金はできません。VISA・Mastercardの「クレジットカード決済」は事前の本人確認が必要で、入金はエボリューション社のウォレットに反映されます。公式の案内では、クレジットカードで入金した場合の出金方法は「銀行振込、ビットコイン、STICPAY、payzの中からお選び頂けます」とされています。
Apple Pay・Google Pay・クレジットカードで外部サービス「SWAPPED」から仮想通貨を買い、エルドアの入金アドレスへ送る方法も公式ページで紹介されています(エルドアへの反映は10〜15分程度)。この場合、エルドアの口座には仮想通貨入金として記録されるため、出金も仮想通貨か、上の表の他の方法から選ぶことになります。
仮想通貨での出金(8種類・USDTは7ネットワーク)

エルドアカジノの仮想通貨は8種類で、出金はどの通貨も5,000円相当から、手数料は無料です。USDT(テザー)はERC20・TRC20・BEP20・SOL・OP・POL・ARBの7つのネットワークに対応しています。入金の最低額は通貨ごとに決まっていて、TRXだけは入金時に$3の手数料がかかります(出金は無料)(2026年10月3日確認)。
| 通貨 | 最低入金額 | 最低出金額 | 手数料 |
|---|---|---|---|
| USDT(ERC20/TRC20/BEP20/SOL/OP/POL/ARB) | 10USD | 5,000円 | 入出金無料 |
| ビットコイン(BTC) | 0.0001BTC | 5,000円 | 入出金無料 |
| リップル(XRP) | 0.0055XRP | 5,000円 | 入出金無料 |
| ライトコイン(LTC) | 0.0001LTC | 5,000円 | 入出金無料 |
| ドージコイン(DOGE) | 2DOGE | 5,000円 | 入出金無料 |
| ソラナ(SOL) | 0.09SOL | 5,000円 | 入出金無料 |
| トロン(TRX) | 45TRX | 5,000円 | 入金$3・出金無料 |
| イーサリアム(ETH) | 0.006ETH | 5,000円 | 入出金無料 |
仮想通貨出金の金額は【相場確認】の時点で換算される
仮想通貨の出金では、ゲームカテゴリと出金額(円)を入力し、銘柄を選んで【相場確認】を押します。公式の手順には「【相場確認】ボタンをタップした時点での指定の銘柄の数量が換算されます」とあり、残高は円で管理され、送られる数量はそのときのレートで決まります。送金先には「ご自身の指定銘柄のアドレス」を入力します。USDTは送り先のウォレットや取引所が対応しているネットワークと同じものを選ぶことが大切で、ネットワークを取り違えると資金を失うおそれがあります。XRPはX〜で始まるX-addressならタグ不要、r〜で始まる通常アドレスならタグ(TAG)が必要です(公式の入金手順の説明)。
ビットコインは受け取り確認に時間がかかることがある
公式の仮想通貨出金手順には「ビットコインの仕組み上、送付から受領が確認できるまで時間を要する場合がございます」と書かれています。エルドア側の処理が済んでも、ブロックチェーン上の承認を待つ時間は通貨とネットワークの混雑次第です。急いで受け取りたいときは、送金が速く手数料の安いネットワーク(USDTのTRC20・SOLなど、受取先が対応しているもの)を選ぶと待ち時間を短くできます。仮想通貨が使えるカジノの比較は仮想通貨カジノとビットコインカジノをご覧ください。
出金手数料の計算(銀行決済自動は5%)
手数料がかかるのは銀行決済自動だけで、出金額の5%です。電子決済・MatchPay・仮想通貨は無料なので、同じ金額でも方法によって手元に残る額が変わります。
| 出金額 | 銀行決済自動の手数料(5%) | 銀行で受け取る額 | 電子決済・MatchPay・仮想通貨 |
|---|---|---|---|
| 30,000円(銀行の最低額) | 1,500円 | 28,500円 | 30,000円(手数料0円) |
| 50,000円 | 2,500円 | 47,500円 | 50,000円 |
| 100,000円 | 5,000円 | 95,000円 | 100,000円 |
| 300,000円 | 15,000円 | 285,000円 | 300,000円 |
| 500,000円 | 25,000円 | 475,000円 | 500,000円 |
| 1,000,000円(銀行・MatchPayの上限) | 50,000円 | 950,000円 | 1,000,000円 |
計算は当サイトによるもので、銀行決済自動の5%は公式の入出金方法ページとFAQの表示(2026年10月3日確認)に基づきます。電子決済から自分の銀行口座へ移すときや、仮想通貨を取引所で円に換えるときは、各サービス側の手数料が別にかかる場合があります。
手数料を抑える組み合わせ
- 3万円未満を出金したい → 銀行決済自動は使えないため、電子決済・MatchPay・仮想通貨(いずれも5,000円から)
- 手数料をかけずに円で受け取りたい → MatchPay(5,000円〜1,000,000円・無料)
- 1回で100万円を超える額を動かしたい → 上限の表示がない電子決済か仮想通貨(銀行決済自動とMatchPayは1回1,000,000円まで)
- 銀行口座へ直接届くことを優先したい → 銀行決済自動(5%を差し引いた額が届く)
たとえば30万円を出金する場合、銀行決済自動では15,000円が差し引かれますが、MatchPayや電子決済なら0円です。少額をこまめに出すより、出金額と方法をまとめて考えるほうが手数料の差は大きくなります。
エルドアカジノの出金時間(銀行出金4時間以内・平均52分の表示)

2026年10月3日に公式トップページを開いたところ、「THE ELDOAH PROMISE」として「ELDOAHの約束 銀行出金4時間以内」「平均出金処理時間 52分」というバナーが表示されていました。これはエルドア側が掲げている目標・実績の表示で、個々の出金が必ずその時間で終わることを保証するものではありません。
公式ページごとの出金時間の案内
| 公式ページ | 出金時間についての記載 |
|---|---|
| トップページのバナー | 「銀行出金4時間以内」「平均出金処理時間 52分」 |
| よくある質問 | 「お引き出しは即時対応となっております」「業界最速の出金スピード」 |
| エルドアとは | 「入出金即時対応」「24時間いつでも即時対応」「入出金上限額なし」 |
| 入出金方法(銀行・銀行決済自動) | 「出金の即時処理を行っておりますが、処理に時間を要する場合がございます」 |
| 入出金方法(仮想通貨) | 「ビットコインの仕組み上、送付から受領が確認できるまで時間を要する場合がございます」 |
| VIPプログラム | 「即時出金対応」「VIP10以上は優先」「ELDOAH Arkは最速処理」 |
VIPランクと優先出金

VIPプログラムのページでは、出金の特典として「VIP10以上は優先」「ELDOAH Arkは最速処理」と案内されています。VIP10に必要な累計ベット額は1,500,000,000円(15億円)で、ランクは一度上がると下がりません。ほとんどのプレイヤーにとっては通常の処理が基準になるため、出金時間を左右するのはランクよりも、本人確認が済んでいるか、賭け条件が残っていないか、入力情報に誤りがないかという点です。VIPの還元内容はエルドアカジノのボーナスで解説しています。
初回の出金が遅くなりやすい理由
初めての出金では本人確認(KYC)の審査が入ります。書類を出していない場合、FAQの「引き出しが完了しません。なぜですか?」への回答どおり、まず本人確認書類と住所確認書類を finance@eldoah.com に送る必要があります。書類は一度提出すれば以後の出金で再提出は不要なので、2回目以降は審査待ちの時間がなくなります。早く受け取りたい場合は、勝ってから慌てて準備するより、入金前後のうちに書類を送っておくのが確実です。他社との出金スピードの比較は出金が早いオンラインカジノにまとめています。
エルドアカジノの出金手順とキャンセル方法

出金はどの方法でも「ウォレット」から申請します。公式の入出金方法ページの手順をまとめると次のとおりです。
- PCはTOPページ上部、スマートフォンは画面下の【ウォレット】を開く(スマートフォンは【資金管理】へ進む)
- 【出金】から出金方法(仮想通貨・Payz・STICPAY・Jetonbank・MatchPay・銀行決済自動①/②)を選ぶ
- 【ゲームカテゴリ】(出金元のウォレット)と【出金する金額】を入力する
- 出金先の情報を入力する(口座は全角カタカナ、電子決済はアカウント番号・メールアドレス、仮想通貨は【相場確認】のうえアドレス)
- 【Eメール認証を送信】(Jetonbankは【認証コードを送信】)を押し、登録メールに届いた認証コードを入力する
- 内容を確認して【出金申請】を押す
出金方法ごとの入力項目
| 方法 | 入力する項目 | 注意点 |
|---|---|---|
| 銀行決済自動①・② | ゲームカテゴリ、出金先ソフトウェア、出金額、銀行名・支店名・口座番号・口座名 | 全角カタカナで入力、②は支店コードも必要 |
| Payz | ゲームカテゴリ、出金額、Payzアカウント番号 | 前回の番号が自動保存される |
| STICPAY | ゲームカテゴリ、出金額、STICPAY登録メールアドレス | 前回のアドレスが自動保存される |
| Jetonbank | ゲームカテゴリ、出金額、Jetonbank Account Number | 認証コードは登録メールに届く |
| MatchPay | ゲームカテゴリ、出金額、MatchPayアカウント番号 | 1回1,000,000円まで |
| 仮想通貨 | ゲームカテゴリ、出金額、銘柄、引き出し先アドレス | 【相場確認】時点のレートで数量を換算 |
出金申請をキャンセルする方法
公式FAQによると、出金申請は「保留中の出金申請ページにて、キャンセル処理を行うことが可能」です。金額や出金先を間違えたときは、処理が進む前に保留中の申請を取り消してから申請し直しましょう。処理が完了した出金は取り消せないため、送金先のアドレスや口座番号は【出金申請】を押す前に必ず見直してください。
認証コードが届かないとき
出金には登録メールアドレスに届く認証コードが必要です。届かない場合は迷惑メールフォルダと受信設定を確認し、登録メールアドレス自体を変えたいときは、公式FAQのとおり新しいアドレスから「ユーザーID」「氏名」とメールアドレス変更の旨を書いて support@eldoah.com に送るか、ライブチャットで手続きします。
出金前の賭け条件(入金額と同額ベット・ボーナス別の条件)
エルドアカジノでは、ボーナスを受け取らない入金にも出金の条件があります。公式FAQでは「マネーロンダリング等の不正な資金移動防止の観点から、ご入金後すぐお引き出しは行えなくなっております。最低限、勝ち負けにかかわらず入金額と同額以上のベットを合計で行って頂く」と説明されています。
ボーナスなしの入金は「入金額と同額以上のベット」で出金できる
たとえば1万円を入金した場合、勝ち負けに関係なく合計1万円分をベットすれば出金できるようになります。この1倍ベットが終わるまでは、入金した額を別のウォレットへ移すこともできません(FAQの例:「1万円を入金 → 1万円分のベット完了後に他ウォレットへ移動可能」)。入金してすぐに全額を引き出すことはできないので、使う予定のない額まで入金しないことが大切です。
ボーナス別の賭け条件と出金上限
| 特典 | 賭け条件 | 出金に関わる主な条件 |
|---|---|---|
| ボーナスなし(No Bonus) | 入金額の1倍 | 1倍ベットまで出金・ウォレット移動不可 |
| 入金不要ボーナス2,000円 | 1倍 | 出金上限30,000円、出金時にKYCと最低1,000円の入金実績、条件クリア前の入金で没収、1回のベット上限500円 |
| 初回入金50%キャッシュバック(最大50,000円) | 1倍 | 初回入金後に残高が100円未満になった時点で合言葉「2021FCB」で申請、2回目入金後・出金歴ありは対象外、消化中のライブ1回ベット上限10,000円 |
| 週末限定 初回入金50%(最大10,000円) | 1倍 | 仮想通貨入金は対象外、残高100円未満で再入金すると賭け条件は自動解除 |
| 誕生月の100%入金ボーナス | 1倍 | レギュラーキャンペーン |
| VIPのローリングチップ・ウィークリー/マンスリーキャッシュバック・ランクアップボーナス | 進呈額の1倍 | 進呈額の1倍以上を合計ベットすれば出金可能 |
各キャンペーンページ・VIPプログラムページ・よくある質問で2026年10月3日に確認。入金不要ボーナスはコード「2000bonus」(忘れた場合は合言葉「RENDB」)で受け取ります。詳しくはエルドアカジノの入金不要ボーナスをご覧ください。
入金不要ボーナス2,000円から出金するまでの流れ
入金不要ボーナスの2,000円は賭け条件1倍なので、2,000円分をベットすれば条件を満たします。ただし出金するには本人確認書類の提出と「最低1,000円の入金実績」が必要で、出金できる上限は30,000円です。注意したいのは順番で、条件をクリアする前に入金するとボーナスと勝利金が取り除かれます。「2,000円分ベットして条件クリア → 1,000円以上を入金 → 本人確認 → 出金申請」の順に進めましょう。また、条件達成と初回入金が済むまでは1回のベット上限が全ゲーム500円で、スロットのボーナス購入機能は禁止されています。
禁止されている賭け方と規約上の保留
公式FAQでは、ほぼすべての結果に賭けてリスクを極力低くする「ローリスクベット」や、ルーレットの赤黒同時賭け・バカラのバンカーとプレイヤーへの同時同額賭けなどの「オポジットベット」について、「何らかの対処をさせて頂く場合も御座います」としています。利用規約15.5では不正行為が疑われる場合の賞金・支払いの差し控え、15.7ではボーナスの規約濫用が疑われる場合の支払金・賞金の差し控えが定められています。賭け条件の消化は通常の賭け方で行い、ルールが分からないゲームはサポートに確認してからプレイしましょう。他社の条件と比べたい方はオンラインカジノの出金条件も参考になります。
エルドアカジノの本人確認(KYC)

公式の本人確認方法ページでは「初めてご入出金を行われる場合には本人確認の為、以下の書類が必要」とされ、書類の画像は「ご登録のメールアドレスから」finance@eldoah.com へ送ります。必要なのは本人確認書類と住所確認書類の2種類です。
| 書類 | 受け付けられるもの | 条件 |
|---|---|---|
| 本人確認書類 | 運転免許証(表・裏)、パスポート(顔写真のページ)、マイナンバーカード(表)、住民基本台帳カード(表・裏)、在留カード | 本人が書類と一緒に写った写真(セルフィ)で提出 |
| 住所確認書類 | 電気・ガス・水道・携帯電話の料金明細書、クレジットカード利用明細書、住民票 | 発行日から3か月以内、氏名と住所が1枚に記載、四隅が写るように撮影 |

提出のポイント(一度提出すれば再提出は不要)
- 送信元は登録したメールアドレス、宛先は finance@eldoah.com
- 携帯電話などのカメラで撮影した画像のみ受付。スキャナーでのデータ化や加工は不可
- 公式FAQ:「ご本人様確認書類につきましては一度ご提出頂きましたら、以後ご出金時に再提出いただく必要は御座いません」
- 銀行決済自動の初回利用やクレジットカード決済の前にも本人確認が必要
クレジットカードの画像を送るときの隠し方
クレジットカードの画像を求められた場合、公式FAQでは表面は氏名・有効期限・カード番号の上6桁と下4桁が見えるように、裏面は必ずサインを記入し、3桁のCVVは隠してよいとしています。番号を隠すときは画像を加工せず、紙などで隠して撮影します。サインのないもの、スキャナーで取り込んだもの、加工・修正したものは無効です。
ウォレットとクレジット移動(出金元に残高を集める)
公式FAQによると、ウォレットは「カジノ=メインウォレット」「スロット=スロットウォレット」「スポーツ=10Bet Sports」の3種類です。入金時に選んだカテゴリのウォレットに直接反映され、出金もそれぞれのウォレットから直接行えます。出金画面の【ゲームカテゴリ】は、この「どのウォレットから出すか」を選ぶ欄です。
3つのウォレットと出金の関係
| ウォレット | 使う場面 | 出金時のポイント |
|---|---|---|
| カジノ(メインウォレット) | ライブカジノ・テーブルゲームなど | カジノウォレットの入出金はすべてメインウォレットを通じて行う |
| スロット(スロットウォレット) | スロット | 入金時に「スロット」を選ぶと直接反映 |
| スポーツ(10Bet Sports) | スポーツベット | 入金不要ボーナスを「スポーツ」に反映すると、賭け条件クリアまでカジノへ移動不可 |
クレジット移動(残高移動)の手順
エルドアはゲーム会社(ソフトウェア)ごとにウォレットが分かれる仕様で、公式の「クレジット移動方法」ページでは次の手順で残高をまとめられると案内しています。
- 【ウォレット】または【入金する】から【資金管理】ページへ移動
- 【残高移動】を選び、移動元と移動先のソフトウェア社を選択
- 移動する金額を入力して【クレジット移動】を押す(反映まで少し時間がかかる場合あり)
出金したい残高がライブカジノのソフトウェア側に残っていると、出金画面で金額が足りないように見えます。出金の前に、出金元のウォレットへ残高を集めておきましょう。なお、入金額の1倍ベットが終わっていない場合は他のウォレットへ移動できません。条件を満たしたのに移動できないときは、FAQのとおりしばらく待ち、それでも反映されなければサポートに連絡します。
出金前に見直したい登録方法とアカウント情報
出金で止まる原因の多くは、登録時の情報と本人確認書類・出金先の名義が合っていないことです。これから登録する方も、すでに登録済みの方も、次の点を確認しておくと出金がスムーズです。
エルドアカジノの登録方法の要点
- TOPページ右上の赤い「登録」ボタンから必要事項を入力(スマートフォン・タブレットにも対応)
- 利用は21歳以上、カジノ内通貨は円(JPY)
- 入金不要ボーナスを受け取るなら、登録フォーム右下の任意欄にコード「2000bonus」を入力
- 紹介者IDは任意(紹介者がいなければ空欄で問題なし)
- 多重登録は禁止で、原則1世帯/1PC/1IPにつき1アカウント
詳しい画面の流れはエルドアカジノの登録方法、ログインできないときはログイン方法をご覧ください。
出金に関わるアカウント情報のチェックリスト
| 項目 | 確認すること |
|---|---|
| 氏名 | 本人確認書類・住所確認書類・出金先口座の名義と同じか |
| メールアドレス | 認証コードと書類提出に使うため、受信できるアドレスか(変更はサポートへ) |
| ユーザーID | システム上変更できない。忘れた場合は登録メールから氏名・電話番号・メールアドレスを送って照会 |
| パスワード | ログイン後【サポート】→【プロフィール情報】→【パスワード変更】で変更可能 |
| アカウントの数 | 退会・削除はなく凍結のみ。再登録は禁止で、凍結解除を申請する |
ライセンス・安全性と出金に関わる規約
| 運営会社 | GlobeSystems Tech Inc.(登録番号C63870) |
| 所在地 | Unit 207, Heritage Plaza II, Main Street, Charlestown, Nevis |
| ライセンス | 利用規約2.1でAnjouan Gaming Licenseによる認可・規制を明記、フッターにアンジュアン・ゲーミングボードの認証シール |
| 公式の安全性の説明 | 「ゲーミングライセンスをダブル保有」「入出金上限額なし」「24時間いつでも即時対応」(エルドアとは) |
| サポート | 365日24時間、メール(support@eldoah.com)とライブチャット |
| 本人確認の窓口 | finance@eldoah.com |

利用規約で知っておきたい出金関連の条項
| 条項 | 内容(要約) |
|---|---|
| 7.3 | 退会・アカウント削除は行わず、口座の凍結で対応 |
| 7.4 | 引き出し可能な資金がある休眠口座を年1回確認し、休眠とみなされてから12か月以内に連絡が取れない場合、未払い資金は破棄 |
| 7.6 | 入金は本人が承認したもので、一度入金された資金は取り消せない |
| 15.3 | アカウントが調査中の場合、調査が完了するまで支払いと賞金を保留でき、追加の書類を求めることがある |
| 15.5 | 不正行為が疑われる場合、賞金・支払いを差し控える権利 |
| 15.7 | プロモーションの規約濫用が疑われる場合、入金額を超える引き出し額の差し控えや賞金の減額・撤回 |
長期間ログインしない予定がある場合は、出金可能な残高を残したままにしないほうが安全です。日本からの利用の扱いはオンラインカジノは違法?で、勝利金の税金はオンラインカジノの税金で解説しています。
出金できない・遅いときの原因と対処
| 状況 | 考えられる原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 出金申請ができない | 入金額の1倍ベットやボーナスの賭け条件が残っている | 「ボーナス利用状況」やベット履歴を確認し、条件を満たしてから申請 |
| 金額が入力できない | 最低出金額に届いていない | 電子決済・MatchPay・仮想通貨は5,000円、銀行決済自動は30,000円から |
| 残高が足りないと表示される | 残高が別のソフトウェアのウォレットにある | 【資金管理】→【残高移動】で出金元のウォレットへ移動 |
| 出金が完了しない(初回) | 本人確認書類・住所確認書類が未提出 | 登録メールから finance@eldoah.com に送付 |
| 認証コードが届かない | 迷惑メール判定・受信設定・登録メールの誤り | 受信設定を確認し、必要ならサポートでメールアドレスを変更 |
| ビットコインが届かない | ブロックチェーンの承認待ち | 取引ID(TXID)で承認状況を確認。送金済みなら待つ |
| クレジットカードに戻したい | カードへの出金は不可 | 銀行振込・ビットコイン・STICPAY・payzから選ぶ |
| 入金不要ボーナスの勝利金が減った | 出金上限30,000円を超えた分は取り除かれる | 上限を理解したうえで出金額を決める |
サポートへの連絡方法

公式FAQによると、サポートは「365日24時間、メール・ライブチャット」で対応しており、急ぎの場合はライブチャットが勧められています。ライブチャットが開かないときは、TOPページ上部の「カスタマーセンター」に記載の方法(メール:support@eldoah.com)で問い合わせます。出金の問い合わせでは、ユーザーID、出金申請の日時、方法と金額、表示されたメッセージを伝えると確認が早くなります。
メリット
- ✓ 電子決済・MatchPay・仮想通貨は5,000円から手数料無料
- ✓ 公式FAQでは引き出し限度額・1日の上限ともになし
- ✓ トップページに「銀行出金4時間以内・平均出金処理時間52分」を掲示
- ✓ 本人確認書類は一度出せば再提出不要
- ✓ 保留中の出金申請はキャンセルできる
- ✓ ボーナスの賭け条件は1倍が中心
デメリット
- ✕ 銀行決済自動は最低3万円・手数料5%
- ✕ ボーナスなしでも入金額と同額以上のベットが必要
- ✕ JCBは出金不可、クレジットカード入金時は出金先が限られる
- ✕ ウォレットがソフトウェアごとに分かれ、出金前に残高移動が必要なことがある
- ✕ 入金不要ボーナスの勝利金は出金上限30,000円
エルドアカジノの出金に関するよくある質問
Q. エルドアカジノの最低出金額はいくらですか?
A. Payz・STICPAY・Jetonbank・MatchPay・仮想通貨は5,000円から、銀行決済自動は30,000円からです(2026年10月3日確認)。
Q. 出金手数料はかかりますか?
A. 銀行決済自動のみ出金額の5%がかかります(例:10万円なら5,000円)。電子決済・MatchPay・仮想通貨は無料です。
Q. 出金にはどのくらい時間がかかりますか?
A. よくある質問では「即時対応」とされ、2026年10月3日のトップページには「銀行出金4時間以内」「平均出金処理時間52分」と表示されていました。ただし手順ページには処理に時間を要する場合があるとも書かれており、初回は本人確認の審査が入ります。
Q. 出金の上限はありますか?
A. 公式FAQでは引き出し限度額も1日の上限も「無し」です。ただし銀行決済自動とMatchPayは1回1,000,000円までと表示されています。
Q. 入金してすぐに出金できますか?
A. できません。ボーナスを受け取らない場合でも、勝ち負けにかかわらず入金額と同額以上のベットを合計で行ってから出金できます。
Q. 出金申請はキャンセルできますか?
A. はい。保留中の出金申請ページでキャンセルできます。処理が完了した出金は取り消せません。
Q. 本人確認は毎回必要ですか?
A. いいえ。初回の入出金時に本人確認書類と住所確認書類を登録メールから finance@eldoah.com に送れば、以後の出金で再提出は不要です。
Q. 仮想通貨はどの通貨で出金できますか?
A. USDT(ERC20・TRC20・BEP20・SOL・OP・POL・ARB)、BTC、XRP、LTC、DOGE、SOL、TRX、ETHの8種類で、出金はいずれも5,000円相当から手数料無料です。
Q. クレジットカードで入金した場合、どこに出金しますか?
A. 銀行振込・ビットコイン・STICPAY・payzから選びます。JCBは入金専用で、カードへの出金はできません。
Q. 入金不要ボーナス2,000円の勝利金はいくらまで出金できますか?
A. 出金上限は30,000円です。賭け条件は1倍で、出金時には本人確認と最低1,000円の入金実績が必要です。条件クリア前に入金するとボーナスと勝利金は取り除かれます。
Q. 出金したいのに残高が足りないと表示されます。
A. ソフトウェアごとにウォレットが分かれているため、残高が別のウォレットにある可能性があります。【資金管理】→【残高移動】で出金元のウォレットへ移してください。
Q. サポートには何時に連絡できますか?
A. 365日24時間、メール(support@eldoah.com)とライブチャットで対応しています。
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